Быстрая покупка
ИБП SKAT-UPS 20-3/3 (20кВА/18кВт)
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
Запросить счет
х
Самовывоз со склада в Москве и СПб – БЕСПЛАТНО Доставка по Москве и СПб – от 500 руб. Доставка по России – отправка в любые регионы РФ через ТК (услуги перевозки оплачиваются при получении)
х
Для физ. лиц – оплата наличными, банковской картой, банковской картой Онлайн (через Яндекс.Касса). Для юр. лиц – оплата по счету с НДС или без.
|
Технические характеристики | |
|
|
Широчайший ассортимент
Работаем для Вас с 2009 года
Доставка по всей России
Удобные способы оплаты
Склад Петербург, Москва, Ростов-на-Дону
Гибкая ценовая политика
Вся продукция сертифицирована
Подробнее про SKAT-UPS 20-3/3
Трёхфазный (3 – 3) источник бесперебойного питания Скат 20-3/3 выпускается в напольном исполнении мощностью 20 кВА \ 18 кВт. Топология двойного преобразования (Online) обеспечивает надёжную защиту питаемого оборудования от любых проблем некачественного электропитания. SKAT-UPS 20-3/3 выдаёт на выходе чистый синусоидальный сигнал, поэтому от него может работать любое, даже самое требовательное к качеству электроэнергии оборудование: сетевое, серверное, вычислительное, связь, ПК, телекоммуникации, управления процессами и другие.
Данный источник бесперебойного питания произведен в России (подтверждено сертификатом "Минпромторг") и включен в реестр Российской продукции.

Трёхфазный онлайн ИБП поддерживает возможность масштабирования системы — параллельно можно подключить до 4 устройств. Это позволяет наращивать мощность постепенно, по мере необходимости. В случае длительного отсутствия напряжения в сети Скат 20-3/3 можно подключить к генератору. Онлайн источник бесперебойного питания обеспечивает потребителей качественным стабильным напряжением 220 В переменного тока и мощностью до 20 кВт и защищает их от всех возможных проблем некачественной сети, таких как высокочастотные помехи, скачки напряжения и другие. ИБП проводит автоматическую самодиагностику для выявления проблем на ранних стадиях, это позволяет своевременно произвести обслуживание. Для более удобного и быстрого ТО или ремонта предусмотрен режим байпаса: ток пускается в обход ИБП, не отключая при этом потребителей. При низких нагрузках SKAT-UPS 20-3/3 переходит в ECO режим, КПД в нём приближен к 1.
Особенности
- Широкий диапазон напряжения на выходе
- Защита от неполадок некачественной сети
- Качественное бесперебойное питание
- Подавление помех и импульсов
- Стабильная частота при работе от АКБ
- Мгновенное переключение на аккумуляторы
- Форма напряжения на выходе — чистый синус
- Высокая точность стабилизации напряжения
- Повышение надёжности системы благодаря автоматическому шунтированию
- Возможность «Холодного» старта
- Светодиодная индикация и звуковая сигнализация
- Продолжительное время автономной работы
- «Горячая» замена батарей
- Шаблоны Zabbix для настройки систем мониторинга (v5.x, v6.x)
Технические характеристики SKAT-UPS 20-3/3:
Номинальное входное трехфазное напряжение, заводская установка (3 фазы, нейтраль и земля), Uном, В | 380 |
Номинальное входное трехфазное напряжение, заводская установка (3 фазы, нейтраль и земля), Uном, В |
380/400/415 |
Диапазон входного напряжения без перехода на питание от АКБ при 100% нагрузки, В | 208…478 |
Номинальная частота входного напряжения (авто-определение), Гц |
50 |
Диапазон частоты входного напряжения без перехода на питание от АКБ при 100% нагрузки, Гц |
45...55 |
Диапазон входного напряжения, в котором изделие может работать в режиме БАЙПАС, без отключения нагрузки, заводская установка, % от Uном=380 В | -45%; +25% |
Диапазон входного напряжения, в котором изделие может работать в режиме БАЙПАС, без отключения нагрузки, настраивается пользователем, % от Uном=380 В |
+ 10 %; + 15 %; + 20 %; - 20 %; - 30 % |
Диапазон входного напряжения, в котором изделие может работать в режиме БАЙПАС, без отключения нагрузки, заводская установка, % от Uном=380 В | -45%; +25% |
Диапазон входного напряжения, в котором изделие может работать в режиме БАЙПАС, без отключения нагрузки, настраивается пользователем, % от Uном=380 В |
+ 10 %; + 15 %; + 20 %; - 20 %; - 30 % |
Диапазон входной частоты, в котором изделие может работать в режиме БАЙПАС, без отключения нагрузки, % от Fном |
±10% |
Входной коэффициент мощности, не менее | 0,99 |
Коэффициент нелинейных искажений тока на входе (THDi) при 100% нелинейной нагрузки, не более | 3% |
Номинальная выходная мощность полная, ВА | 20 000 |
Номинальная выходная мощность активная, Вт | 18 000 |
Номинальное выходное трёхфазное напряжение, (3 фазы, нейтраль и земля), заводская установка, В | 380 |
Номинальное выходное трёхфазное напряжение, (3 фазы, нейтраль и земля), настраивается пользователем, В |
380/400/415 |
Выходной коэффициент мощности, не менее | 0,9 |
Статическая точность выходного напряжения при изменении нагрузки в пределах 0…100%, % |
±1 |
Отклонение частоты выходного напряжения от Fном в режиме «ОСНОВНОЙ» (при работе от сети), настраивается пользователем, % |
±1; ±2; ±4; ±5; ±10 |
Частота выходного напряжения в режиме «РЕЗЕРВ» (работа от АКБ), Гц |
50±0,2% или 60±0,2% |
Максимальный коэффициент пиковой импульсной нагрузки (крест-фактор) | 3:1 |
Коэффициент мощности в резерве, количество батарей в АКБ, 20 шт. | 0,9 |
Коэффициент мощности в резерве, количество батарей в АКБ, 18 шт. |
0,8 |
Коэффициент мощности в резерве, количество батарей в АКБ, 16 шт. |
0,7 |
Коэффициент нелинейных искажений выходного напряжения линейная нагрузка (THD), %, не более | 2 |
Коэффициент нелинейных искажений выходного напряжения нелинейная нагрузка (THD), %, не более | 5 |
Форма выходного напряжения | синусоидальная |
Режим ECO, %, не менее | 97 |
Режим «ОСНОВНОЙ», %, не менее |
90 |
Тип АКБ | герметичные свинцово-кислотные необслуживаемые, номинальным напряжением 12 В |
Рекомендуемая ёмкость АКБ, А*ч | от 40 |
Количество АКБ, шт. (настраивается пользователем) | 16 (±96 В) / 18 (±108 В) / 20 (±120 В) |
Ток заряда АКБ, А, не более | 10 |
Перегрузочные способности в режиме «ОСНОВНОЙ» (переключение в режим «БАЙПАС») ≥ 110% | через 60 мин |
Перегрузочные способности в режиме «ОСНОВНОЙ» (переключение в режим «БАЙПАС») 110%–125% | через 10 мин |
Перегрузочные способности в режиме «ОСНОВНОЙ» (переключение в режим «БАЙПАС») 125–150 | через 1 мин |
Перегрузочные способности в режиме «ОСНОВНОЙ» (переключение в режим «БАЙПАС») > 150 | немедленно |
Перегрузочные способности в режиме «РЕЗЕРВ» (отключение выходного напряжения) ≥ 110% | через 10 мин |
Перегрузочные способности в режиме «РЕЗЕРВ» (отключение выходного напряжения) 110%–125% | через 1 мин |
Перегрузочные способности в режиме «РЕЗЕРВ» (отключение выходного напряжения) 125–150% | через 5 с |
Перегрузочные способности в режиме «РЕЗЕРВ» (отключение выходного напряжения) > 150% | немедленно |
Перегрузочные способности в режиме «БАЙПАС» — защитный автоматический выключатель, А |
40 |
Ток короткого замыкания (пик), А | 140 |
Габаритные размеры без упаковки ШхГхВ, не более, мм | 250х828х868 |
Габаритные размеры в упаковке ШхГхВ, не более, мм |
358х928х935 |
Масса, НЕТТО (БРУТТО), кг, не более |
64 (77) |
Диапазон рабочих температур, °С |
0…+40 |
Относительная влажность воздуха (без конденсации), %, не более |
90 |
Степень защиты оболочкой по ГОСТ 14254 |
IP20 |
Аккумуляторы
Трёхфазный ИБП работает от 16 свинцово-кислотных батареи от 40 Ач. Они поддерживают функцию «горячей» замены, что существенно упрощает и удешевляет обслуживание ИБП. Возможность «холодного» старта позволяет запустить трёхфазный источник бесперебойного питания даже если в сети отсутствует напряжение, это никак не скажется на качестве тока для потребителя. ИБП обеспечивает чистый синусоидальный сигнал как в режиме РЕЗЕРВ (работа от АКБ), так и в ОСНОВНОМ (работа от сети). К SKAT-UPS 20-3/3 можно подключить до 4 внешних батарейных модулей, тем самым увеличив время автономной работы. Подзарядка осуществляется интеллектуальным ЗУ в три этапа. Это обеспечивает качественный заряд АКБ и существенно продлевает их срок службы.
Применение
- Электроснабжение
- Производство
- Образование
- Финансы
- Транспорт
- НИИ
- Сетевое оборудование
- Серверы
- Вычислительные сети
- Средства связи
- ПК
- Телекоммуникации
- Системы управления технологическими процессами
Интерфейс
Для настроек и управления трёхфазным ИБП Скат 20-3/3 на передней панели предусмотрен ЖК-дисплей и светодиодные индикаторы. Экран отображает режим работы, текущую нагрузку на ИБП, состояние аккумуляторов и версию программного обеспечения. При помощи кнопок можно выбрать подходящий режим и выключить оборудование. Светодиоды показывают режим работы и состояние аккумуляторных батарей. При возникновении аварийной ситуации или ошибки срабатывает звуковая сигнализация.

Порты
На задней панели онлайн ИБП предусмотрены следующие слоты: двунаправленный коммуникационный интерфейс RS-232, порт связи USB, сетевой порт RS485 (RJ45); интеллектуальный порт для установки дополнительных коммуникационных модулей (платы релейного интерфейса, SNMP-адаптера и др.), порт типа «сухой контакт», разъем для подключения устройства дистанционного аварийного отключения питания (EPO). Последнее служит для корректного завершения работы ИБП в аварийных ситуациях. Также управлять и настраивать SKAT-UPS 20-3/3 можно дистанционно, подключив SNMP карту.

Таблица времени автономной работы ИБП SKAT-UPS 20-3/3:
Ёмкость АКБ, Ач | 2500 ВА | 5000 ВА | 10000 ВА | 15000 ВА | 20000 ВА |
16х40 | 2 ч | 1 ч | 30 мин | 20 мин | 15 мин |
16х65 |
3 ч 30 мин | 1 ч 45 мин | 50 мин | 35 мин | 25 мин |
16х100 |
5 ч 40 мин | 2 ч 50 мин | 1 ч 20 мин | 50 мин | 40 мин |
16х120 |
6 ч 50 мин | 3 ч 20 мин | 1 ч 40 мин | 1 ч | 50 мин |
16х150 |
8 ч 30 мин | 4 ч 15 мин | 2 ч | 1 ч 20 мин | 1 ч |
16х200 | 11 ч 30 мин | 5 ч 40 мин | 2 ч 45 мин | 1 ч 50 мин | 1 ч 20 мин |
16х250 | 14 ч 20 мин | 7 ч | 3 ч 30 мин | 2 ч 20 мин | 1 ч 40 мин |
Таблица времени автономной работы ИБП SKAT-UPS 20-3/3:
Ёмкость АКБ, Ач | 2500 ВА | 5000 ВА | 10000 ВА | 15000 ВА | 20000 ВА |
18х40 | 2 ч 30 мин | 1 ч 15 мин | 35 мин | 25 мин | 20 мин |
18х65 |
4 ч | 2 ч | 1 ч | 40 мин | 30 мин |
18х100 |
6 ч 20 мин | 3 ч 10 мин | 1 ч 30 мин | 1 ч | 45 мин |
18х120 |
7 ч 40 мин | 3 ч 50 мин | 1 ч 50 мин | 1 ч 15 мин | 55 мин |
18х150 |
9 ч 40 мин | 4 ч 45 мин | 2 ч 20 мин | 1 ч 30 мин | 1 ч 10 мин |
18х200 | 12 ч 30 мин | 6 ч 20 мин | 3 ч 10 мин | 2 ч | 1 ч 30 мин |
18х250 | 16 ч | 8 ч | 4 ч | 2 ч 40 мин | 2 ч |
Таблица времени автономной работы ИБП SKAT-UPS 20-3/3:
Ёмкость АКБ, Ач | 2500 ВА | 5000 ВА | 10000 ВА | 15000 ВА | 20000 ВА |
20х40 | 2 ч 50 мин | 1 ч 25 мин | 40 мин | 30 мин | 25 мин |
20х65 |
4 ч 40 мин | 2 ч 20 мин | 1 ч 10 мин | 45 мин | 35 мин |
20х100 |
7 ч | 3 ч 30 мин | 1 ч 40 мин | 1 ч 10 мин | 50 мин |
20х120 |
8 ч 30 мин | 4 ч 15 мин | 2 ч | 1 ч 25 мин | 1 ч |
20х150 |
10 ч 30 мин | 5 ч 20 мин | 2 ч 40 мин | 1 ч 40 мин | 1 ч 20 мин |
20х200 | 14 ч | 7 ч 10 мин | 3 ч 30 мин | 2 ч 20 мин | 1 ч 40 мин |
20х250 | 18 ч | 9 ч | 4 ч 30 мин | 3 ч | 2 ч 15 мин |
Сопутствуюшие товары и аксессуары
В данном разделе мы собрали для Вас возможные опции и часто запрашиваемые дополняющие товары для SKAT-UPS 20-3/3. Если Вам есть что добавить в этот список – напишите нам об этом.
Фото | Артикул | Модель | Цена | Наличие |
---|---|---|---|---|
![]() |
2164 | Релейный модуль DC 302 |
1 154
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
2159 | SNMP-модуль DL 801 |
18 435
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
Возможные аналоги
Подборка возможных аналогов SKAT-UPS 20-3/3. Список не полный и постоянно обновляется:
Фото | Модель | Цена | Характеристики | Рейтинг | Наличие | |
---|---|---|---|---|---|---|
Defender DSP 3320 Model 20 kVA Online UPS |
255 005
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 |
(4)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
|
![]() |
HIDEN KC3320H 20000VA/18000W (3ф/3ф) внешние акб= ±96/108/120В (16/18/20 АКБ) |
370 995
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 868 x 250 x 828 |
(4.4)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
Delta RT-Series 20kVA |
494 616
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Универсальный PF: 1 Габариты (ВхШхГ), мм.: 88.2 x 440 x 760 |
(4.8)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
Delta HPH 20 kVA без батарей |
601 895
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 1 Габариты (ВхШхГ), мм.: 1400 x 490 x 830 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
ДКС Trio TT 20 кВА |
630 205
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 1 Габариты (ВхШхГ), мм.: 700 x 300 x 900 |
(0)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
ЛЕГИОН-3Ф-20К-Ш |
640 143
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 1 Габариты (ВхШхГ), мм.: 715 x 250 x 840 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
Delta Modulon DPH-80K 20kVA 400V 3:3 |
1 148 181
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 1 Габариты (ВхШхГ), мм.: 1445 x 600 x 850 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
СИП380А20КД.10-33/БПС |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Универсальный PF: 1 Габариты (ВхШхГ), мм.: 131 x 443 x 580 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
CyberPower HSTP3T20KE-C |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/16 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.8 Габариты (ВхШхГ), мм.: 530 x 250 x 660 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
CyberPower HSTP3T20KEBCWOB-C |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/16 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.8 Габариты (ВхШхГ), мм.: 715 x 250 x 840 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
CyberPower HSTP3T20KEBCWOB |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 1335 x 350 x 738 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
CyberPower HSTP3T20KE |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/16 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.8 Габариты (ВхШхГ), мм.: 770 x 250 x 680 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
PitON ХТдв-серия 20kVA, без АКБ |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 770 x 250 x 680 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
Delta NT-Series 20 kVA |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/16 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.8 Габариты (ВхШхГ), мм.: 1400 x 600 x 800 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
|
![]() |
Штиль ST33020 |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 767 x 250 x 755 |
(3)
|
СПБ
Мало
МСК Мало |
![]() |
СИП380А20МА14.9-33/01 |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/19 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 |
(3)
|
СПБ
Под заказ
МСК Под заказ |
![]() |
СИП380Б20БД.9-33 |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 1195 x 570 x 800 |
(3)
|
СПБ
Мало
МСК Мало |
![]() |
СИП380А20БД.9-33 |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 1200 x 600 x 780 |
(3)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
![]() |
Eaton 93E 20kVA |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/18 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 0.9 Габариты (ВхШхГ), мм.: 960 x 500 x 710 |
(4.9)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
HIDEN KC3320H-E, PF=1 20000VA/20000W (3ф/3ф) внешние акб= ±96/108/120В (16/18/20 АКБ) |
Цена по запросу
|
Топология:
On-Line Мощность, кВА/кВт: 20/20 Наличие встроенных АКБ: Нет |
Форм-фактор:
Напольный PF: 1 |
(4.4)
|
СПБ
Достаточно
МСК Достаточно |
Сопроводительные документы
Подборка полезных документов для SKAT-UPS 20-3/3: сертификаты, инструкции, каталоги, руководства и пр.
Подробное описание ИБП Скат Сертификат соответствияОтзывы пользователей
Отзывы владельцев и пользователей SKAT-UPS 20-3/3. Если Вам есть что добавить — оставьте свой отзыв.
Оплата
Наш интернет-магазин работает со всеми типами клиентов. В зависимости от типа покупателя мы предлагаем различные формы оплаты.
Для юридических лиц (корпоративных клиентов) оплата производится по выставленному счету с НДС 20% или с НДС 0%. В счете указывается наименование товаров, количество, стоимость и сроки поставки. При необходимости подписывается договор на поставку.
Для розничных покупателей (физ лиц) оплата возможна следующими способами:
- наличными денежными средствами на наших складах в г. Москва и Санкт-Петербург, в пунктах самовывоза транспортных компаний/служб доставка или курьеру при получении товара.
Внимание! Наличные денежные средства на складе в г. Москва временно не принимаются. - банковской картой на наших складах в г. Москва и Санкт-Петербург, в пунктах самовывоза транспортных компаний/служб доставки или курьеру при получении товара. Возможна дистанционная оплата товара через сервис Яндекс. Касса (ссылка на оплату отправляется Продавцом).
Самовывоз
Покупатель может самостоятельно забрать оплаченный интересующий товар с наших складов в г. Москва и Санкт-Петербург БЕСПЛАТНО.
Адрес склада в г. Санкт-Петербург: 197348, СПБ, Генерала Хрулева д. 16 (ст.м. Пионерская)
Адрес склада в г. Москва: 115201, МСК, 1-й Котляковский переулок, д. 12 (ст.м. Каширская)
Доставка
Для розничных покупателей (физ лиц) доставка осуществляется до наших складов в г. Москва и Санкт-Петербург, до пунктов самовывоза транспортных компаний/служб доставка или до двери. Доставка осуществляется через ТК «Деловые линии», «ПЭК» или «СДЭК».
Для юридических лиц (корпоративных клиентов) доставка осуществляется до наших складов в г. Москва и Санкт-Петербург, до пунктов самовывоза/терминалов транспортных компаний/служб доставки или до двери. Доставка осуществляется через ТК «Деловые линии», «ПЭК» или «СДЭК». Другие транспортные компании оговариваются отдельно с менеджером.
Обмен и возврат
1. Обмен и возврат исправного изделия
Если изделие исправно, но не подошло по размеру, мощности, комплектации или другим параметрам, то его можно обменять на другое или вернуть деньги.
Для этого нужно:
- обратиться не позднее 14 календарных дней по бесплатному телефону 8 800 500 35 63 или написать на электронную почту info@ups-mag.ru;
- сохранить товарный вид и работоспособность изделия;
- предоставить сопроводительную документацию и полную комплектность изделия;
- само изделие не должно иметь следов эксплуатации;
- показать кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
Изделие можно обменять на подходящее с учётом пересчёта средств. Если необходимого товара нет в наличии, сообщаются сроки поставки.
Для возврата денежных средств нужно написать заявление. Компенсируется только стоимость самого изделия. Расходы на доставку до покупателя и обратно не возмещаются. Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней (в зависимости от банка).
2. Обмен и возврат неисправного изделия
Если изделие не работает или его характеристики не соответствуют заводским, то оно отправляется на внутреннюю экспертизу. До истечения гарантийного срока покупатель может обратиться в сервисный центр производителя.
В случае брака изделие заменяется аналогичным или возвращается его полная стоимость. Расходы на доставку не компенсируются. Товар ненадлежащего качества можно обменять на его аналог с учётом пересчёта цены. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней.
Сроки выявление дефектов уточняются в сервисном центре производителя. Если во время проверки дефекты не найдены, то изделия возвращается покупателю за его счёт.
По вопросам обмена и возврата товаров обращайтесь по телефону 8 800 500 35 63 или электронной почте info@ups-mag.ru.
3. Обмен и возврат для юридических лиц
Юридические лица могут вернуть или обменять товар, если:
- изделия не работают или частично неисправны;
- количество товара не соответствует договору;
- нарушен ассортимент или комплектность.
В случае неисправности изделия отправляются на внутреннюю экспертизу производителя. Срок её проведения уточняется в сервисном центре. При выявлении дефектов до истечения гарантии товар заменяется на аналогичный или другой с пересчётом суммы. Если нужный товар отсутствует, можно согласовать сроки его поставки покупателю.
За неисправное изделие можно вернуть всю сумму или забрать рабочий аналог. Срок возврата денег зависит от банка и может занимать до 10 рабочих дней. Условия возврата и обмена товара определяются в договоре. Если договор отсутствует, то возврат осуществляется по общим правилам главы 30 ГК РФ.
Услуги
В данном разделе мы собрали для Вас услуги для товара SKAT-UPS 20-3/3.
К SKAT-UPS 20-3/3 можно купить
Ранее смотрели